宿泊に関するよくあるご質問

予約はいつからできますか?

ご宿泊日の1年前から承っております。

チェックインは何時までに行う必要がありますか?

24時までとなります。
チェックインが20時以降となる場合は、一度ホテルにご連絡くださいませ。

添い寝は何歳まで可能ですか?

未就学児(0歳~6歳)までとさせて頂いております。

駐車場はありますか?

当ホテルと倉敷市民会館の間に、平面の専用駐車場を設けております(収容台数120台、料金250円/30分毎、24時間入出庫可能)。

ご宿泊のお客様は、1泊500円(税込)でご利用いただけます(当日PM12時から翌日PM12時まで)。チェックイン時に駐車券をフロント係へご提示ください。
※満車の表示が出ている場合は、駐車場の係に宿泊予約をしている旨を伝達ください。
※駐車場の予約は承っておりません。

詳しくはこちら

出前(デリバリー)を利用できますか?

保安上の理由から、ご宿泊者の方以外の宿泊棟への出入りはお断りしております。宅配サービスをご利用のお客様におかれましては、フロントロビー等でのお受取りをお願い致します。フロントでは宅配物のお預かりやお支払いは対応致しかねますのでご了承下さい。

門限はありますか?

正面玄関は24時間出入り可能です。
※西出入口(美観地区側)は、22時に閉門となりますのでご注意ください。

素泊まり利用でも、急遽朝食を食べることはできますか?

ご利用いただけます。
当日朝7:00~9:30に直接レストランへお越しくださいませ。
係の者がご案内させていただきます。

【料金】
大人:1,980円
小学生:990円
未就学児:無料
※表示価格には税金が含まれております。

公式サイトで事前決済の宿泊予約をした場合、領収証はどこでもらえますか?

領収書はJTB Book&Payお客様マイページより、お客様ご自身で発行いただけます。ホテル現地での発行はできません。予約完了後、以下より領収書を発行いただけます。

■JTB Book & Pay - 予約管理ログイン画面

大型バイクの駐輪場所はどこですか?

正面玄関内に駐輪が可能でございます(大型バイクの駐車場利用はご遠慮いただいております)。
※場所につきましてはフロントスタッフがご案内いたしますので、来館時にお尋ねください。
※屋根はございません。
※玄関内ではエンジンは止めていただきますようお願いいたします。
※料金は乗用車と同様とさせていただきます。

荷物を事前に送りたいのですが?

お手荷物をホテルへ宅配希望のお客様は、送付状に以下の内容をご明記頂きまして、当ホテルまで発送ください。

〒710-0054
岡山県倉敷市本町7番2号
倉敷アイビースクエア フロント気付
ご宿泊者様名
お電話番号
ご宿泊日

※ホテルからの発送につきましては、フロントにて承ります(ヤマト運輸)。

岡山・倉敷手ぶら観光サービスのご案内】

JR岡山駅から、わずか500円で倉敷アイビースクエアまで手荷物を配達してもらえる大変便利なサービスです。
大きな荷物を持つことなく、快適に岡山・倉敷観光を満喫していただけます。
是非ご利用ください。

■手荷物預け場所:JR岡山駅の2階新幹線改札口東隣(ねこのてステーション)
■料金:500円

その他条件につきましては、以下の関連サイトをご確認ください。

■岡山・倉敷手ぶら観光サービス

「ねこのてステーション」はJR岡山駅の2階新幹線改札口のすぐ東隣にございます。
荷物を預かってもらえますか?

チェックイン前・チェックアウト後も、フロントにてお預かりさせていただきます。お気軽にフロント係へ申し付けください。

倉敷駅からのホテルへの送迎はありますか?

誠に恐縮ですが、当ホテルでは送迎サービスは行っておりません。
※倉敷駅→当ホテル 徒歩15~20分、タクシー約7分

ペットの預かり、または部屋に連れて行くことはできますか?

ペットのお預かりは致しかねます。
またお部屋へペットのお連れ込みもご遠慮いただいております。
※但し盲導犬・介助犬・聴導犬はこの限りではございません。

車椅子の貸出はありますか?

車椅子の貸出可能です。また正面玄関内には身障者駐車スペースもございます。ご用命の際は事前に係までお申し付けください。


宿泊に関するお問い合わせ

TEL 086-422-0012(宿泊部直通)

お問い合わせ

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