ドリンクメニュー表記に関するお詫びとお知らせ

2020/10/16

2020年10月16日
株式会社倉敷アイビースクエア

 

この度、当ホテル内の「レストラン蔦」のドリンクメニューに表記するウイスキーの銘柄に誤りがありました。
メニューには「サントリーローヤル12年」と表記しておりましたが、実際には年数表示のない「サントリーローヤル」を提供させていただいておりました。
この誤りはおよそ9年前から続いていたと思われます。この間、同商品をご利用いただきましたお客様ならびに関係者の皆さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
弊社では、この度の事態を誠に重大な事案であると認識いたしております。表記の誤りを訂正し、再発防止策を実施するとともに、二度とこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努め、お客さまからの信頼回復に努めてまいります。


<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社倉敷アイビースクエア
総務部(担当:高橋)
電話番号:086-424-0516
受付時間:9時00分~17時00分


お問い合わせ

TEL 086-422-0011(代)

よくあるご質問

X

宿泊予約